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最も不評な多チャネルサービス事業者
ミシガン大学が行っている、7万人を対象とした消費者満足度調査のAmerican Customer Satisfaction Index（ACSI）における多チャネルサービス事業者での最低はTime Warner Cable で100点満点で、56点であった。TWCはインターネットサービス事業