COVID-19によりブロードバンドの加入が増加している。自宅勤務、遠距離教育にはブロードバンドが必要であり、さらに外出を避けることで、家庭内でのエンターテイメントのニーズが増え、OTTビデオ視聴も増えている。COVID-19後に証券アナリストのNew Street Researchは2025年のブロードバンド加入世帯率の予測を84.4%から85.9%に修正している。
新規加入者の増加だけでなく。既存の利用者がブロードバンドサービスに求めることも変化している。以前は、値段が重要であったのが、速度と信頼性が重視されるようになっている。コンサルティング会社のCapgeminiが6,300人を対象に行った調査では48%は現在のコネクションには満足してなく、より高速で、柔軟なサービスを求めている。
この記事へのアクセスにはThe Compassの購読が必要です。購読者の方はログインしてください。The Compassの詳細、購読方法に関してはこちらのページをご覧下さい。