HBO MaxがQuibiに続くSVODサービスの大きな失敗になるとの意見が出ていた。HBO Maxの登録者数はQ3で860万人、12月には1260万人に達したことが発表された。これがすべて新規登録であれば、順調と言える。しかし、3000万世帯いる有料チャンネルのHBO加入者は無料でMaxに登録出来、それに500万以上と推定されていた、以前のSVODサービスのHBO Now加入者もMaxに乗り換えが可能である。さらにAT&Tの多チャンネルサービス、それに一部のモバイルサービスの加入者も無料で加入することが出来ることを考慮すると登録数が1260万人は低い。
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