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SVOD加入者の33%はチャーン常習者
Antennaの調査によると2023年にSVODサービスに加入した人の33%は1年間に3回以上主要なSVODサービスをキャンセルしたことがあるチャーンの常習者である。チャーン常習者は2019年では10%でしかなかった。サービスをキャンセルする人は増えているが、多くはいずれはサービスに戻ってく