多チャンネルサービスへの加入者は減っているが、ブロードバンドサービス加入者は増えている。ブロードバンドにより収入は得ることが出来るが、多チャンネルサービスを失うことの問題はプラットフォームが無くなってしまう事である。多チャンネルサービスでは、その上でビデオ以外の収入も得る事が出来るが、ブロードバンドにはそれがない。STB、あるいはモバイル通信のスマートフォンに相当するものがブロードバンドでも求められている。ComcastはFlexと呼ばれる同社のX1技術をベースにしたストリーミング・プレーヤをブロードバンド加入者に無料で提供している。X1をライセンスしているCoxもFlexと同様なストリーミングプレーヤを提供している。
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