実質60%の値上げにより、利用者の不満を買っているNetflixは、第3四半期でその加入者の600,000人を失うとの予想を発表した。2011年6月でのNetflixのアメリカでの加入者数は2460万（カナダを加え2556万）であり、値上げの時点で同社は、第3四半期末のアメリカでの加入者は2500万（ストリーミングだけが1000万、DVDだけが300万、両方への加入が1200万）になるとの予想を発表していた。新しい予想では、ストリーミングだけが980万、DVDだけが220万、両方への加入が1200万で、合計2400万となっている。この予測ではNetflixのアメリカでの加入者数は、2.4%減少する事になる。
Netflixはこれ以上の加入者を失う可能性もある。調査会社のMagid Associatesが700人のNetflixユーザを対象に行った調査では16%の利用者がNetflixから脱退すると答えている。9%は値上げを理由にやめると答え、7%はストリーミングサービスのコンテンツが良くない等、その他の理由でやめると答えている。やめると答えた16%以外に、14%がやめることを考えていると答えている。
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